Chính sách bảo hành đổi trả

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Các mục được bảo hành thuộc lỗi gia công và sản xuất: (THỜI GIAN 12 THÁNG)

  1. Đệm mũi, ốc, vít lỏng, rơi mất.
  2. Chữ khắc lazer bị mờ, tróc
  3. Tròng kính bị “nổ”, “dộp”, hoặc xuất hiện những đốm trắng li ti không thể lau chùi được.

Các mục không được bảo hành:

  1. Càng kính, gọng kính bị gãy.
  2. Tròng kính bị trầy xước, bể, nứt do va chạm vật lý.

Mọi thắc mắc khi gặp sự cố xin quý khách liên hệ theo sô 0909 109 955 (SMS/ZALO) – 028 3824 5708


QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Khi khách hàng mua sản phẩm tại Mắt Kính Nam Quang như sau:

– Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận

– Sản phẩm được 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua do lỗi kĩ thuật(ve, ốc) hoặc không ưng ý muốn đổi sản phẩm tương tự

– Sản phẩm còn mới 100% nguyên tem mác, nguyên đai, nguyên kiện ban đầu (không trầy xước, rách, nát, nứt vỡ…) chưa xuất hiện tình trạng đã qua sử dụng

– Trong thời gian quy định tính từ ngày nhận hàng

– Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển quý khách vui lòng từ chối nhận sản phẩm và gửi lại Mắt Kính Nam Quang, và thông báo về số Hotline 0909 109 955

 

Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

– Lỗi do người sử dụng.

– Không chấp nhận các lỗi khi khách đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng (sước, móp, méo, vỡ, sứt, …) . Vì vậy, quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua về.


Ưu đãi và giảm giá của Mắt Kính Nam Quang

– Đối với đơn hàng mua tại Nam Quang có giá trị từ 700.000đ trở lên sẽ được tặng VIP Card giảm vĩnh viễn 15% cho những lần mua hàng kế tiếp. (Áp dụng hàng chính hãng 5% và hàng phổ thông 15%)

– Đối với khách hàng là thành viên trong Fanpage :fb.com/namquangmatkinh sẽ được giảm 5%- 10% bất kì sản phẩm tại Nam Quang